Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Действующий топ-менеджер с опытом 17+ лет в организационном управлении, HR & Talent Management (Управление талантами) консалтинге в международных корпорациях
• Глубокая экспертиза в международном бизнес-консалтинге и построении топ-команд: управляла глобальным коммерческим блоком в 6 бизнес юнитах в 82 странах мира и подчиненными 400+ сотрудников
• 1000+ карьерных и личностных консультаций по вопросам развития карьерного трека, упаковки опыта в мощное резюме и профессионального самоопределения
• Сертифицированный карьерный коуч и наставник Lee Hecht Harrison

С чем помогу:
• Посмотреть на свои таланты с другого ракурса и упаковать их
• В случае выгорания - найти новые точки опоры и силы
• Разобрать стратегию карьерного роста, определить карьерные цели и профессиональные компетенции
• Подготовить к переговорам с работодателем: кейс-интервью, мотивационное, интервью по компетенциям и др.
• Осознать возможности смены профессиональной роли
• Владею английским, португальским, испанским - помогу с международным треком

Кому могу помочь:
• Руководители высшего звена (CEO / Генеральные директора, C-level директора), которые хотят презентовать свой опыт максимально выигрышно;
• Управленцы (миддл и топы), которые хотят сменить позицию, выйти на новый уровень или пересмотреть стратегию развития;
• Кандидаты на высокие позиции, где важно не только показать опыт, но и убедить в своей стратегической ценности;
• Руководители любого звена, которые хотят получить полноценную консультацию по своим талантам и проиграть сценарии развития

• Менеджер продукта с опытом как запуска, так и масштабирования b2c и b2b продуктов на международные рынки.
• Приглашенный спикер НИУ ВШЭ и ЦУ.
• Провела более 100 карьерных консультаций.
• Провела более 70 собеседований.
• Отсмотрела более 300 резюме.
• Помогла более 50 стартапам с GTM стратегиями по всему миру.

С чем помогу:
• Ты хочешь сформировать понятную и прозрачную карьерную стратегию для быстрого роста.
• Ты хочешь сменить место работы, чтобы вырасти по грейду и/или сменить роль.
• Ты хочешь оценить свои харды/софты и найти точки роста в нынешней компании или за ее пределами.
• Ты выгорел (-а) и хочешь понять, куда двигаться дальше и как.
• Хочешь вместе решить какую-то бизнес-задачу.

Кому смогу помочь:
• Менеджерам продуктов
• Бизнес/системным аналитикам и разработчикам/тестировщикам
• Маркетологам
• Студентам

• 10 лет в growth-маркетинге — телеком, e-commerce, финтех
• В портфолио — Авито, МегаФон, Сбер и проекты на аудиторию 50+ млн
• Прошла путь от регионального менеджера до руководителя в бигтехе
• Строю команды по любви: высокий eNPS и mNPS, быстрый рост сотрудников благодаря системным ИПР и работе с мотивацией
• Понимаю, на что обращают внимание руководители при найме и росте в корпорациях
• Ментор Авито и Women in Tech Russia — помогаю девушкам строить карьеру в IT осознанно и с удовольствием

С чем помогу:
• Сформулировать карьерную цель и разработать стратегию ее достижения
• Разработать стратегию поиска работы и выхода на нужные компании
• Сделать сильное, продающее резюме, портфолио и кейсы
• Спланировать рост в текущей компании и подготовиться к ревью
• Прокачать экспертизу в growth-маркетинге и монетизации продуктов

Кому могу помочь:
• IT-специалистам уровня junior / middle / senior, а также начинающим лидерам:
- Product менеджерам и владельцам продуктов
- Project менеджерам
- Продуктовым маркетологам
• И также:
- Тем, кто хочет перейти в IT из смежных сфер
- Тем, кто готовит карьерный рывок — внутри компании или на новый уровень

• 3+ года в IT
• Прошла путь от Junior-исследователя до Middle+ за 1,5 года
• Закончила магистратуру по Маркетингу в ВШЭ
• Большой опыт работы со сложными респондентами: B2B, ТОП менеджеры и разработчики
• Прокачала hard skills у 15+ сотрудников
• Ex-кофаундер приложения для знакомств
• Проходила обучение по UX/UI дизайну в UPROCK

С чем помогу:
• Составить индивидуальный план профессионального развития
• Составить продающее резюме и сопроводительное письмо
• Подготовиться и успешно пройти собеседование
• Ответить на любые вопросы по профессии UX/CX Исследователя
• Помочь определиться с выбором между: UX исследованиями/ UX/UI дизайном/Product-менеджментом
• Углубить свои знания и навыки в исследованиях: составлять анкеты для опросов, обрабатывать количественные данные, составлять гайды для интервью, обрабатывать качественные данные, проводить интервью со сложными респондентами, проводить брифинг
• Улучшить процессы в организации исследований: ведение базы знаний, отчетности, планирования
• Улучшить навыки презентации отчетов: оформлять презентации грамотно и убедительно, правильно расставлять акценты, лайфхаки по созданию презентаций в Figma и PowerPoint

Кому могу помочь:
• UX Исследователям
• Product, UX/UI Дизайнерам
• Продуктовым менеджерам
• Маркетологам

• 10+ лет опыта в продуктовой и проектной деятельности, из них 7+ в управленческой
• Мои направления деятельности - HR&Ed Tech, Customer Experience (CX)
• Выстроила 5 технологических внутренних платформ с нуля
• Управляла командами до 100 человек в функциональном подчинении
• Всегда основной упор делаю на команду - рост и развитие сотрудников для меня основной приоритет
• Имею психологическое и коучинговое образование
• 100+ успешно решенных запросов на карьерный рост/ поиск работы/ понимание своих целей и их реализацию
• Основной скилл - превращать хаос в порядок

С чем помогу:
• Карьерный рост и развитие, долгосрочные и краткосрочные планы роста
• Помощь с резюме и с процессом поиска работы
• Как стать "хорошим" руководителем
• Как сменить сферу деятельности и определить, что подходит конкретно тебе
• Менторинг для Senior и C-level
• Наладить баланс и повысить удовлетворенность своей деятельностью
• Понять свои цели и желания

Кому могу помочь:
• Product Owner, Product Manager, Project Manager, Руководитель проектов
• Начинающие руководители любых направлений / специализаций
• C-level (все CxO)